Domyślny tytuł strony

Regulamin i polityka prywatności i bezpieczeństwo danych

Nasz sklep prowadzi sprzedaz własnego oprogramowania wyłącznie dla FIRM i osob prowadzacych działalność gospodarczą - i nie gromadzi zadnych danych osobowych prywatnych a jedynie informacje potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedazy.

Polityka prywatności

Poszanowanie prywatności użytkowników ma dla nas ogromne znaczenie. W związku z tym publikujemy dokument wyjaśniający zasady oraz sposób gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania informacji o użytkownikach naszego sklepu internetowego Dom Handlowy Komputery.

Gromadzenie danych osobowych użytkowników i Klientów

W czasie korzystania z sklepu internetowego Dom Handlowy Komputery możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób. Dane, o które będziesz proszony, to w przypadku formularzy zamówień pełne dane osobowe niezbędne przy zawarciu wystawieniu i wysłania dokumentu sprzedazy, lub adres e-mail. NIE UZYWAMY W ZADNYM ZAKRESIE danych dla innych celów ( np. marketingu)

Zgodnie z ustawa nie podlega rejstracji GIODO zbior:

8) przetwarzanych wyłącznie w celu wystawienia faktury, rachunku lub prowadzenia sprawozdawczości finansowej,
Wymagamy tylko tych danych, które są niezbędne do działania serwisu. Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, którą te dane dotyczyły.

Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym przechowujemy i przetwarzamy w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika/Klienta zezwolenia oraz wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).

Prawo do weryfikacji, modyfikacji i usunięcia danych osobowych

Każdemu użytkownikowi i Klientowi, który wypełnił formularz rejestracyjny zapewniamy dostęp do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub też usunięcia. Użytkownik i Klient może uzyskać dostęp do swoich danych po uprzedniej autoryzacji na stronie sklepu. Danych użytych do transakcji zakupu nie można zmienić, ani usunąć, gdyż są one częścią faktury.

Zakres udostępniania informacji o użytkowniku

Jako właściciel sklepu Dom Handlowy Komputery nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą lub na życzenie użytkownika.

Zmiany w zasadach ochrony prywatności Dom Handlowy Komputery

Rozwój technologii internetowej, zmiany ustawodawcze w zakresie ochrony danych osobowych, oraz rozwój naszego sklepu internetowego mogą wpłynąć na zmiany w zasadach ochrony prywatności Dom Handlowy Komputery. Każdą osobę korzystającą w jakikolwiek sposób ze sklepu internetowego Dom Handlowy Komputery obowiązuje aktualna Polityka Prywatności. Jakiekolwiek wprowadzane zmiany nie wpływają na podstawową zasadę: nigdy nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów sklepu Dom Handlowy Komputery. W razie jakichkolwwiek pytań dotyczących polityki pryywatności sklepu goldgres.pl prosimy o kontakt mailowy na adres dhkom@dhkom.pl

Bezpieczeństwo przechowywania danych sklepu Dom Handlowy Komputery

Nasz sklep umiejscowiony jest na serwerach firmy KYLOS. Kylos Data Center posiada niezależną infrastrukturę serwerową gwarantującą bezpieczeństwo i najwyższą jakość dostarczanych rozwiązań.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wazne: Producent programu DOM HANDLOWY KOMPUTERY - dołożył wszelkich starań, aby stworzone programy działały poprawnie i spełniały oczekiwania użytkowników.

Dane Klientów i pliki cookie nie są wykorzystywane do żadnych działań reklamowych, milingu etc. i służą jedynie prawidłowemu działaniu programu obsługującemu nasz sklep.

Pliki typu Cookies to dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach za pośrednictwem których użytkownik seriwsu, Klient, korzysta ze stron internetowych serwisu Sklepu i umożliwiają:

utrzymanie sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki której Klient nie musi na każdej podstronie serwisu Sklepu ponownie wpisywać Loginu i Hasła,
dostosowanie i optymalizację serwisu Sklepu do potrzeb Klientów oraz innych osób korzystających z serwisu,
tworzenie statystyk oglądalności podstron serwisu,
zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności działania serwisu
Użytkownik może w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używa - jednak może to wpłynąć negatywnie na funkcjonałność naszej strony.

Wszystkie programy mają swoje wersje demonstracyjne dostepne na stronie lub wysyłane na życzenie. Prosimy: wypróbuj wersję demonstracyjną przed dokonaniem zakupu. Możesz też bez problemu skontaktować się z nami dla wyjasnienia wszelkich wątpliwości. Mozliwe jest też przygotowanie indywidualnej wersji DEMO na życzenie Klienta.

W związku z wejściem w życie „Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 28 marca 2006 r. w sprawie kas rejestrujących” stosujemy następujące zasady przy sprzedaży oprogramowania:
Ceny podane przy programach dotyczą produktow wysylanych droga elektroniczna !.

FIRMY (osoby prowadzące działalność) proszone są podanie swoich danych (nazwa, adres NIP i REGON) .
- Po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy bezpłatnie link do pobrania instalatora, oraz fakturę VAT (licencja wkompilowana jest w program)
- Opcja: wysyłka na nasz koszt kurierem wersji pudełkowej (pudełko + płyta CD) za dopłatą ok. 49 zł brutto.

Zasady są proste - bo życie jest proste ! - REJESTRACJA - LOGOWANIE - ZAKUP !

PROSIMY o ZAREJESTROWANIE się w sklepie - to warunek konieczny, aby dokonać zakupu.
PROSIMY ZALOGOWAĆ SIĘ.
Wypróbować wersję DEMO programu, lub (i) skontaktować się z nami aby uzyskać dodatkowe informacje.
Prosimy KUPIĆ wybrane towary.

Jeżeli przesłany do nas formularz zawiera WSZYSTKIE DANE - potwierdzamy (telefonicznie, lub pocztą elektroniczną, faksem..) zamówienie i ustalamy szczegóły.

Owe szczegóły to upewnienie się, że sprawdzona została wersja demonstracyjna, ewentualnie przyjęcie zamówienia na modyfikacje wersji podstawowej programu - tak, aby spełniał oczekiwanie Użytkownika.

Przesyłamy numer konta dla dokonania wpłaty.

Wysyłamy FAKTURĘ PRO FORMA mailem dla potwierdzenia transakcji

Zaraz po zaksięgowaniu wpłaty wysyłamy program (y) poczta elektroniczną, lub kurierską.

Fakturę VAT przesyłamy pocztą elektroniczna (dla wysylki elektronicznej lub "standardową"...

WAŻNE :

Zgodnie z prawem autorskim - KUPUJESZ PRAWO DO UŻYTKOWANIA PROGRAMU - program pozostaje nadal własnością autora. Stąd zasady gwarancji rękojmi nie są takie same jak w przypadku nabycia dóbr materialnych.
Twórcy oprogramowania NIE PONOSZĄ odpowiedzialności za ewentualne szkody wyrządzone przez oprogramowanie zarówno w zakresie sprzętowym, fiskalnym czy prawnym jak i softwearowym. Aplikacje tworzone są za pomocą legalnego oprogramowania firmy Clarion.
Z oczywistych względów ( łatwość kopiowania) produktu jakim jest program komputerowy NIE MOŻNA ZWRÓCIĆ sprzedawcy gdy program wysylany był w wersji elektronicznej. O ile nieprawidłowo działający program poprawiamy, nie przyjmujemy zwrotów. Program mozna zwrocic w ciagu 10 dni gdy wysylany byl w wersji BOX i nie byl rozpakowany. Koszt opakowania i transportu ponosi Klient. Termin 10-dniowy liczony jest od dnia, w którym nastąpiło wydanie Konsumentowi Towaru, a w przypadku umowy o świadczenie Usług dodatkowych od momentu zawarcia umowy.
Naprawa programu wymaga dostarczenia nam pewnych plików (podajemy ich nazwy - są różne dla różnych programów). Po dokonaniu poprawek program przesyłamy nabywcy. Szczegóły związane z licencją i ograniczona gwarancja - opisane są poniżej
Jeżeli z jakichś względów powyższe warunki budzą Twoje wątpliwości - Szanowny Kliencie - prosimy zrezygnuj z zakupu w naszym sklepie !

Przedmiotem Umowy jest udzielenie licencji Użytkownikowi na używanie programu na pojedynczym komputerze lub w sieci komputerowej w ramach jednostki organizacyjnej, która dokonała zakupu licencji.

Legalnemu Użytkownikowi przysługują:

1. 12-miesięczna ograniczona gwarancja na Program, licząc od dnia nabycia licencji. Gwarancja dotyczy bezbłędności zapisu nośników magnetycznych, na których zapisany jest Program, poprawności technicznego wykonania Instrukcji Obsługi oraz funkcjonalnej zgodności Programu z Instrukcją Obsługi lub wersji DEMO.. Zgodność ta nie dotyczy sytuacji, gdy program zostal zmodyfikowany w zakresie zwiekszajacym jego funkcjonalnosc, lub ze wzgledow technicznych.
Gwarancja nie dotyczy całkowitej bezbłędności Programu, a w szczególności tego, że zaspokoi on wymagania i spełni cele Użytkownika lub będzie współpracować z innymi wybranymi przez Użytkownika programami.
Odpowiedzialność za prawidłowy wybór, zamierzone lub niezamierzone skutki stosowania Programu, a zarazem uzyskane wyniki ponosi Użytkownik."

2. Bezpłatne konsultacje w terminie 30 dni od daty zakupienia licencji, oraz prawo do nabycia rozszerzeń (upgrade'ów) do nowych wersji Programu ( chyba że w opisie danego produktu podany jest termin dłuższy.)
3. Użytkownik ma prawo:
a) wykonać tylko dla potrzeb archiwalnych jedną kopię Programu,
4. Użytkownikowi zabrania się bez uprzedniego pisemnego zezwolenia DH Komputery:
a) odstępowania, odsprzedawania, pożyczania, powielania lub jakiejkolwiek innej formy rozpowszechniania Programu oraz Instrukcji Obsługi,
b) zmieniania, tłumaczenia, analizowania, dekompilowania lub innej formy ingerowania w Program,
c) tworzenia opracowań będących pochodną Programu lub Instrukcji Obsługi.
5. Program oraz Instrukcja Obsługi korzystają z pełnej ochrony określonej przepisami prawa autorskiego, jako odrębne przedmioty tegoż prawa.
6. Stwierdzenie u osób trzecich kopii Programu pochodzącej od Użytkownika będzie traktowane przez DH Komputery jako przekroczenie praw Użytkownika otrzymanych w ramach tej licencji i równoznaczne z zerwaniem tej Umowy. Użytkownik naruszający prawa autorskie w odniesieniu do Programu i Instrukcji Obsługi podlega odpowiedzialności cywilnej i karnej określonej przepisami prawa autorskiego.